Última atualização: 12/02/2026
Esta Política de Privacidade descreve as condições aplicáveis ao uso do canal de atendimento via WhatsApp, operado por meio da WhatsApp Business API (API Oficial da Meta), no âmbito do site drandrevinicius.com.br. Seu objetivo é informar, de maneira clara e transparente, os princípios de privacidade, segurança e conformidade adotados, em alinhamento às políticas da plataforma e à legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Abrangência e finalidade
O site drandrevinicius.com.br pode disponibilizar o WhatsApp como canal de comunicação para atendimento, envio de informações e retorno a solicitações do usuário. O tratamento de dados associado a essa comunicação ocorre exclusivamente para viabilizar o contato e a prestação do serviço de mensageria.
2. Consentimento explícito (opt-in)
Em conformidade com as políticas da WhatsApp Business API, o envio de mensagens por iniciativa do negócio somente ocorrerá quando houver consentimento explícito do usuário (opt-in).
Isso significa que:
a) o usuário deverá fornecer voluntariamente seu número de telefone;
b) o usuário deverá manifestar autorização prévia para receber mensagens;
c) não serão iniciadas conversas comerciais ou informativas sem autorização;
d) o usuário poderá solicitar, a qualquer momento, a interrupção das comunicações.
3. Proibição de contato não autorizado
É expressamente vedado o envio de mensagens não solicitadas, em massa ou com características de spam. A comunicação via WhatsApp será realizada de forma compatível com a finalidade do contato e com as regras vigentes da plataforma.
4. Segurança, criptografia e armazenamento na API de Nuvem
A comunicação via WhatsApp é protegida por mecanismos de segurança e criptografia disponibilizados pela plataforma.
Para fins de funcionamento, entrega e estabilidade do serviço, a API de Nuvem poderá armazenar dados por até 30 (trinta) dias, conforme parâmetros operacionais e políticas da Meta relacionados à WhatsApp Business API.
Conforme diretrizes da plataforma, a Meta declara não realizar leitura manual do conteúdo de mensagens pessoais como prática operacional para essa finalidade.
5. Uso de dados pela Meta (plataforma)
De acordo com as políticas da Meta, determinados dados operacionais poderão ser utilizados para:
a) aprimorar produtos e serviços;
b) manter a segurança e integridade da plataforma;
c) disponibilizar recursos opcionais associados ao serviço.
A utilização do WhatsApp implica sujeição às políticas aplicáveis da plataforma.
6. Responsabilidade e conformidade
A entidade responsável pelo site é responsável por:
a) assegurar que o consentimento (opt-in) foi devidamente obtido antes de iniciar comunicações;
b) observar a legislação aplicável, inclusive a LGPD;
c) adotar medidas razoáveis de proteção de dados e privacidade;
d) garantir que a comunicação respeite as políticas da plataforma.
7. Penalidades por descumprimento
O descumprimento das políticas da WhatsApp Business API — incluindo, mas não se limitando, ao envio de mensagens sem consentimento, aumento relevante de denúncias ou condutas classificadas como spam — poderá resultar em medidas restritivas por parte da plataforma, inclusive suspensão imediata do acesso à API, conforme regras da Meta.